2020年12月15日に政府により発表されました通り、GOTOキャンペーンの取扱いについて、以下の期間停止させて頂くこととなりました。
GOTOトラベルキャンペーン適用一時停止期間
2020年12月28日（月）〜2021年1月11日（月） 2021年3月7日（日）
※ 一時停止期間が延長となりました（2021年2月2日）
- 新規予約について
これから新規予約をされる場合、上記の期間はGOTOトラベルキャンペーンの適用を停止させて頂きます。（宿泊料金の割引、地域共通クーポンのご利用ができなくなります。） - 既存予約のお客様へ
既存予約をされているお客様につきましても、上記の期間はGOTOトラベルキャンペーンの適用は停止となります。（宿泊料金の割引、地域共通クーポンのご利用ができなくなります。）
- キャンセル料金について
上記期間で既にご予約を頂いておりますお客様につきましては、チェックイン日の3日前までにご予約をキャンセル頂きましたら、キャンセル料金は発生いたしません。大変お手数ですが、ご確認の上、キャンセルの場合はご連絡をお願いいたします。※なお政府による期間延長に伴うキャンセル料金無料の期間は、1月17日までです。※ なお政府によるキャンセル料金無料の期間は、12月24日までです。
※ チェックインの3日前以降のキャンセル料金は、ご宿泊料金の100%です。 - ブッキングドットコムからご予約のお客様へ
ブッキングドットコムからご予約の場合、今回のご予約は全てキャンセル扱いとなります。
既存予約のお客様は、ブッキングドットコムよりGOTOキャンペーン一時停止に関する通知が送付され、その後ブッキングドットコム側で今回のご予約をキャンセルする予定です。（2020年12月18日時点 カスタマーサポートより）
なお当施設は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため各行政機関より指示があった場合、行政の指示を遵守して規定通りの対応をさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
大変ご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
